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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15-01-2025

Chez KNP Consulting, la protection des données personnelles de nos clients, partenaires, collaborateurs et utilisateurs est au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois européennes applicables.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
KNP Consulting
Adresse : 72, avenue de la toison d'or, 1060 Bruxelles
E-mail :  contact@knp-consulting.com
Téléphone : +32497490030
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos activités de conseil en transformation digitale, développement durable et expansion des marchés, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.

  • Données professionnelles : poste occupé, entreprise, domaine d’activité.

  • Données contractuelles : détails relatifs aux projets et services convenus.

  • Données techniques : adresse IP, informations de connexion, type de navigateur.

  • Données de navigation : pages visitées, interactions sur notre site web (via des cookies).

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

  1. Fournir les services de conseil et d’accompagnement proposés par KNP Consulting.

  2. Personnaliser l’expérience utilisateur et proposer des services adaptés.

  3. Respecter nos obligations contractuelles et légales.

  4. Réaliser des analyses statistiques ou études pour améliorer nos services.

  5. Gérer la sécurité de notre site et de nos systèmes d’information.

  6. Envoi d’offres commerciales et d’informations sur nos services, avec votre consentement.

4. Base légale du traitement
Les traitements que nous effectuons reposent sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat : pour fournir nos services.

  • Le consentement : pour l’utilisation de cookies ou l’envoi de communications marketing.

  • L’obligation légale : pour répondre aux exigences réglementaires.

  • L’intérêt légitime : pour garantir la sécurité, améliorer nos services et développer notre activité.

5. Partage des données
Dans le cadre de nos activités, nous partageons vos données uniquement avec :

  • Nos sous-traitants : notamment pour l’hébergement de données, l’envoi de newsletters ou la maintenance informatique, dans le strict respect des clauses de confidentialité et du RGPD.

  • Autorités compétentes : uniquement lorsque la loi l’exige.

Nous veillons à ce que nos partenaires soient conformes aux normes européennes en matière de protection des données.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données relatives à la gestion des projets clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales.

  • Données de marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou après une période d’inactivité de 3 ans.

  • Cookies : selon les durées définies dans notre politique de Cookies.

7. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de marketing.

  • Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable ou demander leur transfert à un tiers.

  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, notamment pour les communications commerciales.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@knp-consulting.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité compétente.
8. Sécurité des données
KNP Consulting met en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Nos systèmes sont sécurisés à l’aide de technologies avancées (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes régulières, etc.).
9. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies peuvent inclure des informations sur vos préférences, vos sessions ou vos interactions. Vous pouvez gérer vos préférences via notre [Politique de Cookies] ou les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts internationaux de données
Si des données personnelles doivent être transférées hors de l’Union européenne, KNP Consulting garantit qu’elles bénéficieront d’un niveau de protection adéquat, notamment par le biais de :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  • Transferts vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.

11. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur notre site et, si nécessaire, communiquée directement.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous :

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